Retours et échanges

 


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Pour retourner votre OHTLI, envoyez-nous un email à info@ohtli.fr en mentionnant votre nom, adresse email et numéro de commande, que vous trouverez dans l'email
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Les remboursements sont effectués à réception du retour. Ils apparaîtront sur votre compte bancaire sous 3 à 10 jours.


Conditions et temps d'attente
Vous avez 14 jours pour retourner votre Ohtli à compter de la date de livraison.

Nous ne retournerons votre Ohtli que si votre paire est dans son état et son emballage d'origine.


Nous vous recommandons certainement de ne tester votre paire qu'en intérieur et de faire attention à ne pas les endommager.

Si vous décidez de retourner votre Ohtli,


veuillez le remettre dans son emballage d'origine et nous le renvoyer à l'aide du reçu de retour que vous avez reçu.